FAQ

Comment réserver un bateau ?

Parcourez notre catalogue de bateaux, choisissez celui qui vous correspond et remplissez le formulaire de demande d’information disponible sur la fiche du bateau. Notre équipe vous recontactera sous 24h pour organiser votre croisière et finaliser la réservation.

Faut-il avoir un permis bateau pour louer ?

Non, tous nos bateaux sont proposés avec un skipper professionnel qui se charge de la navigation. Vous n’avez besoin d’aucun permis ni d’aucune expérience en mer pour profiter de votre croisière.

Que comprend le prix affiché sur le site ?

Le prix affiché est un tarif de base par jour. Les services inclus et non inclus sont détaillés sur la fiche de chaque bateau. En général, le skipper et le bateau sont compris. Les options comme l’hôtesse, le carburant ou la restauration peuvent varier selon les offres.

Comment se déroule le paiement ?

Le paiement ne se fait pas en ligne. Après votre demande, notre équipe vous recontacte pour définir les modalités de réservation et de paiement. Un acompte peut être demandé pour confirmer la réservation.

Quelle est la durée minimum de location ?

La durée minimum dépend du bateau et de la période. Contactez-nous via le formulaire de demande pour connaître les disponibilités et les durées possibles selon le bateau qui vous intéresse.

Quelles destinations sont disponibles ?

Nous proposons des croisières dans plusieurs destinations. Consultez notre page Destinations pour découvrir toutes les zones de navigation disponibles et les bateaux qui y sont rattachés.

Quelle est la meilleure période pour naviguer ?

La saison de navigation s’étend généralement de mai à octobre. Les mois de juin et septembre offrent un excellent compromis entre beau temps, mer calme et fréquentation modérée.

Que se passe-t-il en cas de mauvaise météo ?

La sécurité est notre priorité. Le skipper adapte l’itinéraire en fonction des conditions météorologiques. En cas de conditions vraiment défavorables, la sortie peut être reportée en concertation avec vous.

Qu'est-ce qu'une hotesse a bord et que propose-t-elle ?

L’hôtesse est une option que vous pouvez ajouter lors de votre demande de réservation. Elle s’occupe de la préparation des repas, du service à bord et de l’entretien des espaces de vie, pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour en mer.

Combien de personnes peuvent embarquer ?

La capacité varie selon le bateau. Chaque fiche détaille le nombre maximum de passagers ainsi que le nombre de cabines doubles et simples disponibles. Nous proposons des bateaux adaptés aussi bien aux couples qu’aux familles ou groupes d’amis.

Les enfants sont-ils acceptés à bord ?

Oui, les enfants sont les bienvenus. Nos bateaux sont adaptés aux familles. Pensez à nous indiquer l’âge des enfants lors de votre demande afin que le skipper puisse adapter l’itinéraire et les activités.

Quels équipements sont disponibles a bord ?

Nos bateaux sont équipés pour votre confort : cabines, salles d’eau, matériel de snorkeling, paddle, climatisation, panneaux solaires, dessalinisateur, GPS, radar… Les équipements varient d’un bateau à l’autre et sont détaillés sur chaque fiche.

Que faut-il apporter a bord ?

Prévoyez des vêtements légers, un coupe-vent, de la crème solaire, des lunettes de soleil et des chaussures à semelles souples non marquantes. Pour le reste, les équipements de confort et de loisirs sont fournis à bord.

Que faire si je suis sujet au mal de mer ?

Le skipper connaît les meilleurs itinéraires pour naviguer dans des conditions confortables. N’hésitez pas à le prévenir. Il est aussi recommandé de prévoir un traitement préventif auprès de votre pharmacien avant le départ.

Où et comment se passe l'embarquement ?

Les informations pratiques concernant le lieu et l’heure d’embarquement vous sont communiquées après confirmation de votre réservation. Le skipper vous accueille au point de rendez-vous et vous fait découvrir le bateau avant le départ.

Le bateau est-il assuré ?

Oui, chaque bateau dispose d’une assurance couvrant la navigation et les passagers. Les détails de la couverture vous sont communiqués lors de la confirmation de votre réservation.

La sécurité à bord est-elle garantie ?

Tous nos bateaux sont équipés du matériel de sécurité réglementaire et nos skippers sont des professionnels expérimentés. Un briefing sécurité est réalisé avant chaque départ.

Puis-je proposer mon propre bateau sur la plateforme ?

Oui, si vous êtes propriétaire d’un bateau et souhaitez le mettre en location, rendez-vous sur notre page Proposer mon bateau et remplissez le formulaire. Notre équipe vous recontactera pour en discuter.

Comment se passe l'annulation d'une réservation ?

Les conditions d’annulation sont communiquées lors de la confirmation de votre réservation. Contactez-nous le plus tôt possible en cas d’imprévu afin que nous puissions trouver une solution adaptée.